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Uma crise superada: é assim que Stephane Maquaire, CEO do Carrefour Brasil, define a situação vivida entre a varejista de origem francesa e o governo e o agronegócio brasileiros.
A superação da crise entre Carrefour e governo brasileiro
O CEO do Carrefour Brasil, Stephane Maquaire, afirmou que a empresa conseguiu superar a crise ao se aproximar de seus parceiros frigoríficos e ouvir suas preocupações.
“Lidamos com essa crise de porte relevante nos aproximando de nossos parceiros frigoríficos para ouvir as dores que criamos com o comunicado. Também ficamos perto do governo brasileiro e do agronegócio, para esclarecer quaisquer equívocos”, disse Maquaire.
Stephane Maquaire, CEO do Carrefour Brasil- Advertisement -
Essa crise se iniciou quando o Carrefour divulgou um comunicado sobre a relação entre a empresa e seus fornecedores de carne bovina, onde afirmava que apenas 2% dos fornecedores eram aprovados. A declaração causou um grande descontentamento no setor e gerou reações negativas.
O governo brasileiro e o agronegócio se sentiram atacados pelo comunicado, uma vez que a maioria dos fornecedores são pequenos agricultores que seguem as diretrizes legais e sanitárias. Além disso, o comunicado acabou criando uma imagem negativa para o Carrefour, que passou a ser visto como uma empresa que não valoriza a produção nacional.
Após a repercussão negativa, a empresa se comprometeu a esclarecer a situação e a explicar melhor sua relação com os fornecedores. O CEO do Carrefour Brasil destacou a importância de ouvir as preocupações dos parceiros frigoríficos e buscar soluções em conjunto.
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Essa postura de diálogo e transparência ajudou a empresa a recuperar a confiança do governo e do agronegócio brasileiros. O Carrefour reforçou seu compromisso de valorizar a produção nacional e de trabalhar em parceria com os fornecedores para melhorar as condições de trabalho e garantir a qualidade dos produtos.
A superação dessa crise mostra a importância da comunicação adequada e do respeito às diferentes necessidades e realidades dos parceiros de negócio. Ao ouvir e entender as preocupações de seus fornecedores, o Carrefour Brasil conseguiu reconstruir sua reputação e fortalecer sua relação com o setor do agronegócio no país.
